Cuánto tarda
8 a 12 días laborables desde que confirmas el pedido. El primero o los dos primeros días son de preparación; el resto, transporte.
Por qué tarda eso
Trabajamos directamente con el fabricante, sin intermediarios ni almacenes intermedios. Eso hace que un dispositivo que en tienda costaría 180 € te llegue por 79,90 €, y también que tarde más que un envío de Amazon.
Si necesitas algo para pasado mañana, no somos tu tienda. Si puedes esperar dos semanas por un producto que vas a usar durante años, bienvenida.
Cuánto cuesta
Envío gratuito a España peninsular, sin pedido mínimo.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla
Canarias, Ceuta y Melilla quedan fuera del territorio aduanero del IVA, por lo que el pedido puede estar sujeto a trámites e impuestos de importación no incluidos en el precio. Escríbenos antes de comprar y te confirmamos las condiciones.
Seguimiento
Recibirás el número de seguimiento por email en cuanto el pedido salga del almacén. Te escribiremos también a mitad de trayecto para que sepas dónde está.
Si tu pedido se retrasa
Si pasados 20 días laborables no has recibido nada, escríbenos a hola@veluzskin.es y lo reenviamos o te devolvemos el importe íntegro. Sin discusión.
Última actualización: agosto de 2026.